首先，确保你的显卡驱动是最新版本。过时的显卡驱动可能会导致与dx12相关的兼容性问题。你可以前往显卡厂商的官方网站，根据显卡型号下载并安装最新的驱动程序。
其次，检查游戏文件完整性。在游戏平台（如steam）中找到刺客信条影，选择属性，然后在本地文件选项卡中点击验证游戏文件完整性。这将扫描游戏文件并自动修复任何缺失或损坏的文件。
再者，调整游戏的图形设置。将dx12相关的设置适当降低，比如分辨率、纹理质量、阴影质量等。这样可以减轻显卡的负担，看是否还会出现错误。也可以尝试关闭一些不必要的特效，如环境光遮蔽等。
另外，查看系统是否满足游戏的dx12要求。确保你的操作系统版本符合要求，并且电脑的硬件配置足够支持dx12。例如，需要一定的cpu性能和足够的内存等。
还有一个可能的解决办法是，在运行游戏前关闭其他不必要的后台程序。这些程序可能会占用系统资源，影响游戏对dx12的正常调用。
如果以上方法都没有解决问题，你可以尝试以兼容模式运行游戏。右键点击游戏的可执行文件，选择属性，在兼容性选项卡中选择一个适合的兼容模式，如windows 7等，然后运行游戏看是否能正常启动。
若仍然无法解决，可能是游戏本身存在一些未修复的漏洞或冲突。此时，可以关注游戏官方论坛、社区或技术支持渠道，查看是否有其他玩家遇到类似问题以及官方给出的解决方案。也可以向游戏客服咨询，提供详细的错误信息和电脑配置等情况，寻求专业的帮助。
